企業理念
サーキットを走り続けるレーサーを支えるＰＩＴＣＲＥＷのように、お客様のパートナーとして、共に成長していきます 
企業使命（ミッション）
わたしたちのサービスに、決まった形はありません。 時代の流れを読み、それぞれのお客様に合わせた最適なサービスを生み出し続けること。 そして、お客様の課題を解決し、お客様のパートナーとして共に成長していくこと。 ―お客様と一心同体となり、より便利で豊かなインターネット社会の実現に寄与する― それが、わたしたちピットクルーが考える『サービス』です。
ミッション図
経営姿勢（ビジョン）
わたしたちはこれまで、お客様のニーズに合わせて モニタリング、カスタマーサポートを中心に 多種多様なサービスを創り出してきました。 時代の流れを先取りしたサービスを創出しながら、わたしたちは常に進化し続けます。
共通価値観（コアバリュー）
顧客ファースト：顧客を向いている組織であること プラス貢献：それぞれの役割を果たすこと リアリティ：実現する意志をもつこと マルチタスク：他者視点を持ち、全体理解を深めること
シンボル
ピットクルーのロゴは、社名の由来でもある"PITCREW"が活躍する サーキットをイメージしたPの字をシンボルとしています。 また、インターネットサービスがグローバル化する中、 わたしたちも変化し続ける必要があることを 日の丸をモチーフとしたデザインに込めています。
ピットクルーシンボルロゴ
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ピットクルーロゴ

ピットクルー株式会社

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